我們非常重視客戶的購物體驗，如果您對我們的產品有任何建議，請至Line官方帳號與我們聯繫，我們將竭盡所能為您提供協助。

退／換貨須知

1. 如遇商品瑕疵，請於收貨後三天內拍照，並至Line官方帳號聯絡與告知狀況，逾期者或未事先聯絡退換事宜者，恕不受理，敬請見諒。
   避免認知上不同，以下範圍之商品不屬於瑕疵商品：
   ・商品線頭
   ・商品與網站圖片些微色差
   ・因商品包裝造成的摺痕
    
2. 商品僅接受一次退換，且請於收到商品七天內至Line官方帳號申請退換貨、確定退換事宜，逾期恕不受理。
    
3. 若退換貨後，總計購買商品未達免運優惠，將取消原有之免運優惠，須將原出貨時之運費補足。如您提供錯誤的地址或更改您的心意，退換貨的運費將由您承擔。
   （貼心叮嚀：如因個人因素退貨次數過多，將視情況決定是否暫停接受該會員之訂單，敬請見諒。）
    
4. 換貨僅可更換為同商品之尺寸或顏色。
    
5. 以下情形恕不接受退換貨：
   ・已撕下或破壞商品標籤貼紙及吊牌
   ・超過七天退換貨期限（以商品簽收日隔天起算七天）
   ・不當試穿造成商品毀損、髒污、沾染毛絮
   ・商品布料殘留個人香水、體味、汗味
   ・已下水清洗之商品
   ・瑕疵商品未事先聯繫與拍照確認
   ・原銷／退貨明細表已遺失
    
6. 貼身商品（如：舞襪、內褲、毛巾……等）基於衛生考量與保障消費者，消費者一旦拆開商品包裝即視同使用，恕不接受退換。

退換貨流程

1. 申請
   瑕疵商品請於收到商品三天內告知瑕疵狀況，其他退換需求請於收到商品七天內至Line官方帳號提出申請，確認退換貨事宜。
    
2. 包裝
   請保持商品及所有附件的完整，亦不得破壞或拆除商品標籤貼紙及吊牌，並連同銷／退貨明細表勾選與填寫後，一起放入包裝。（退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或負擔部分費用。）
    
3. 寄回
   請將商品寄回官方提供之地址。
    
4. 進度
   寄回商品2-3個工作天後，將以電子郵件通知。

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